MENU
Bestuur
Leven
Omgeving
Vrije tijd
Welzijn
Bestuur
Beleid
Communicatie
Digitale loketten
Burgerzaken
Ondernemen
Kindzorg
Mobiliteit
Veiligheid
Buurthuis
Afval
Bouwen & verbouwen
Planologie
Dierenhinder
Toerisme
Bibliotheek
Cultuur
Sport
Jeugd
Organiseren
Sociale dienst
Diensten thuiszorg
Digitaal aanbod
Subsidies & premies
VERGOEDINGEN VAN NETBEHEERDERS BIJ LAATTIJDIGE (HER)AANSLUITING EN STROOMONDERBREKING
Inhoud
Als u een aansluiting hebt of vraagt op een distributienetwerk van aardgas en elektriciteit, dan kunt u bij bepaalde problemen in die distributie aan netbeheerder Fluvius een vergoeding vragen.De voorziene vergoedingen van de netbeheerder bestaan uit bepaalde vastgelegde bedragen per dag vertraging. Die bedragen staan los van de mogelijk echt geleden schade (materiële schade).
Voorwaarden
De vergoeding kan aangevraagd worden in 3 gevallen:
als de gevraagde aansluiting op het distributienet te laat gebeurde
als een heraansluiting te laat gebeurde
als de elektrische stroomtoevoer ongepland langer dan 4 uur was onderbroken.
De stroomonderbrekingen mag niet op voorhand aangekondigd zijn.
Procedure
U dient de aanvraag voor uw vergoeding in bij netbeheerder
Fluvius
.
Dit moet gebeuren binnen 30 kalenderdagen na de effectieve (her)aansluiting of na de stroomonderbreking.
U kunt de forfaitaire vergoeding
online bij Fluvius aanvragen.
Het kan ook
telefonisch of
in een
klantenkantoor
van Fluvius.
Fluvius bevestigt de ontvangst van uw aanvraag binnen de 10 werkdagen.
Na ontvangst moet Fluvius binnen de 60 dagen schriftelijk laten weten als uw aanvraag onontvankelijk is of onvolledig, en waarom dat zo is. Als uw aanvraag onvolledig was, krijgt u een termijn van ten minste 30 dagen om die aanvraag te vervolledigen. Als dat niet lukt, vervalt de aanvraag.
Als uw aanvraag gegrond wordt bevonden dan zal Fluvius u de vergoeding uitbetalen binnen de 60 dagen na uw aanvraag. U zult daarvan schriftelijk verwittigd worden.
Wat Meebrengen
bedrag
Bedrag
Financieel voordeel
De dagvergoeding voor een
laattijdige aansluiting
bedraagt:
25 euro (per dag vertraging) voor een gezin
50 euro (per dag vertraging) voor een niet-huishoudelijke netgebruiker
100 euro (per dag vertraging) voor een laattijdige aansluiting met detailstudie
De vergoeding voor een
laattijdige heraansluiting
bedraagt 75 euro (per dag vertraging) voor gezinnen en niet-huishoudelijke netgebruikers.De vergoeding voor een
langdurige stroomonderbreking
bedraagt 35 euro voor een gezin, vermeerderd met 20 euro voor elke bijkomende periode van vier uur. Deze bedragen worden verdubbeld als de onderbreking plaatsvindt in de winterperiode die in principe loopt van 1 december tot 1 maart, maar verlengd kan worden afhankelijke van de weersomstandigheden.Voor de niet-huishoudelijke netgebruiker bedraagt de vergoeding 20% van het bedrag van de distributiekosten voor de maand die voorafgaat aan de maand waarin de onderbreking zich voordeed, met een minimum van 35 euro. Dat bedrag wordt vermeerderd met de helft van het bedrag, met een minimum van 20 euro, voor elke bijkomende periode van vier uur.Alle bedragen worden jaarlijks geïndexeerd.
Regelgeving
Energiedecreet van 8 mei 2009, Titel IV, Hoofdstuk I, Afdeling IV/1, nieuw ingevoegd door het decreet van 20 december 2013 houdende wijziging van het Energiedecreet.
Besluit van de Vlaamse Regering van 10 juli 2015, houdende wijziging van het Energiebesluit van 19 november 2010, wat betreft diverse bepalingen inzake energie.
Links
Vergoedingen van netbeheerders bij laattijdige (her)aansluiting en stroomonderbreking (VREG)
BevoegdeOverheidsdiensten
Vlaamse overheid
AfleverendeDiensten
FLUVIUS
Geografische Toepassingsgebieden
Vlaamse Gewest